据介绍，制定心理危机干预方案的目的是积极预防、及时控制和减缓灾难的心理社会影响；促进灾后心理健康重建；维护社会稳定，促进公众心理健康。
卫生部强调，心理危机干预活动一旦进行，应采取措施确保干预活动完整地开展，避免再次创伤。对有不同需要的受灾人群，应综合应用干预技术，实施分类干预，针对受助者当前的问题提供个体化帮助。严格保护受助者的个人隐私，不随便向第三者透露受助者个人信息。
《指导原则》指出，这次心理危机干预人群分为四级：第一级人群是亲历灾难的幸存者，如死难者家属、伤员、幸存者；第二级人群是灾难现场的目击者（包括救援者），如目击灾难发生的受灾群众、现场指挥及救护人员（包括消防、武警官兵、医疗救护人员，其他救护人员）；第三级人群是与第一级、第二级人群有关的人，如幸存者和目击者的亲人等；第四级人群是后方救援人员、灾难发生后在灾区开展服务的人员或志愿者。干预重点应从第一级人群开始，逐步扩展；一般性宣传教育要覆盖到四级人群。
据悉，紧急心理危机干预的时限为灾难发生后的4周以内，主要开展心理危机管理和心理危机援助。
