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家住萧山的张女士因对几日前的体检异常项目担忧,于8月11日再次到微医全科(萧山)复查,在完成家庭医生问诊及检查后,张女士使用医保卡完成了化验费、药费等费用的支付。这张电脑号为201700130000001的门诊收费单,成为中国互联网+家庭医学新模式开创者——微医全科全国首张医保处方。

8月11日,微医全科通过官微发布了上述消息,这标志着由中国领先的互联网医疗平台微医开创的线上+线下结合的全科中心服务模式得到了医保支持。同日,北京市工商部门相关负责人向媒体表示,微医全科北京西城中心已于8月8日获得执照审批,并已完成在西单的选址。

开业后仅90个工作日,位于杭州萧山区的首家微医全科中心完成了所有医保审批流程并优先开通萧山医保,预计两周后将杭州医保将实现全面接入。据悉,济南、南京、成都、深圳等城市将陆续完成选址与建设。此前,微医全科与鲁能集团签署战略合作,首个合作项目将在济南落地。

据悉,微医全科中心是微医基于互联网和线下实体的连锁医疗机构,微医希望借此建成可控的闭环医疗服务体系。微医全科由浙江大学医学院附属邵逸夫医院原院长何超教授领衔创建,采用全球医疗服务标准JCI和全科4S标准建设,依托信息化平台和移动医疗技术,为个人、家庭和企业提供预防、诊断、治疗、康复一站式的健康维护和医疗服务。

开业4个多月,微医全科已形成被动医疗到主动健康的会员服务体系、终极解决能力、科技引领、优质服务体验四大核心竞争力,完成了健康管理体系的搭建。该体系覆盖儿童、成人、老年全生命周期,提供疾病诊疗、健康促进、慢病管理及随访等服务。以“主动健康”为核心的儿童健康计划、家庭尊享健康计划、企业1+X体检、儿童生长发育评估等系列产品已陆续推出,支持商保、现金、机构团检、医保支付。

互联网的效用在这一模式中得到充分体现。通过微医这个巨型“连接器”,微医全科建立了国内外就医服务平台,向会员提供高效的健康档案管理、疾病咨询、视话问诊、电子处方及药物配送等服务。目前,服务会员超过400名,线下为会员和居民提供健康服务逾千人次,而线上服务则多达数万次,已完成22例国际、国内会诊及转诊。

据统计,与美国凯撒医疗集团比例相当,微医全科超过70%的会员使用微医App、个人微信与家庭医生联系及沟通病情,20%使用电话联系,便捷的在线服务使得全科中心会员服务在线即可完成,线下就诊比例明显降低,较传统模式服务效率有了很大提升。

希望打造中国“医疗界星巴克”的何超透露,微医全科将按未来三年内以开放模式在全国建成100家连锁全科中心的计划继续推进。何超介绍,为实现服务的全时可及性与体验,微医全科正借助微医云、远程监控及智能外设、知识库CDSS、互联网平台等科技手段,进一步提升现有服务体系,未来的全科将会为中国医疗行业带来全新的主动健康理念与体验。

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