医学是爱的产物。医学归根到底是一门有温度、有情怀、有文化的科学。
医疗过程 ，就是科学与人文的结合过程。医疗科学服务解决患者生理层次的需求，医疗人文服务尊重患者的情感诉求，注重患者的感受性。医院的人文服务，从细节体现着关怀与温度。
医疗人文服务，将生命价值提升至重要的地位。给人以难忘的体验。
为了提升患者的就医体验，漳州都市医院可谓费尽心思。
一、温馨的诊疗环境
为了满足女性在医疗环境、安全、人文关怀等方面要求，漳州都市医院科学合理地装潢诊室、病房，这对安抚患者就诊情绪，培养患者诊疗过程中的安全感具有重要的作用。
环境温馨、候诊舒适
设置家属陪护房间、配餐间
二、预约服务
漳州都市医院推出多种形式预约就诊服务。
(1)电话预约 预约电话：0596-2618120 。
(2)官网预约：进入漳州都市医院网站进行线上预约。
(3)联系客服经理预约：可联系您的专属客服经理进行预约。
三、“管家”服务
产科病房提供楼层“管家”服务，“管家”服务内容涵盖：客户入住前带顾客了解住院环境，解答顾客产前及入院期间提出的各种问题。落实顾客的个性化需求。监督顾客营养餐的品质并负责送至房间等。协助顾客办理出院手续。
四、助产士门诊
漳州都市医院助产门诊是由有经验的助产护士长、助产主任等坐诊。
助产士门诊完善了医院从孕前到产后的服务流程，优化了妇女保健专科学科结构，提高了来院孕产妇的就医感受和整体满意度。助产士门诊服务内容(产前生理、心理等方面的指导)：
(1)传递孕产知识。
(3)分娩镇痛宣教。
(4)孕妇情绪测评与疏导等。
通过助产士门诊这个桥梁的沟通服务，帮助孕妈妈在产前消除疑虑，提高对情绪波动的应对能力，快乐幸福的孕育，减轻应对分娩疼痛的恐惧，了解无痛分娩科普知识，能够以佳状态迎接宝宝的到来及有效促进产后心身康复。
五、全员全程启动“感动式服务”
病人从门诊到入院，从住院到出院的整个服务链，全程启动“感动式服务”，医院人人参与感动式服务设计。形成“感动患者服务措施”。
感动服务强调环境宾馆化、氛围家庭化、服务专业化。
三化合一体现“以人为本，以病人为中心”的服务理念。
六、为准妈妈们组织各类活动
维养孕妇身心健康，让孕妇有机会参加各种社会活动，培养孕妇阳光心态，帮助孕妇提高的自信。
(已开展插花、制作月饼、孕妇瑜珈、胎教音乐等活动)
漳州都市妇产医院是母婴保健技术许可医院、二级专科妇产医院、争创爱婴医院、无烟医院，医保定点单位，始终致力于母婴健康事业，提倡优生优育，努力创建医德好、质量好、服务好，病人满意的“三好一满意”医院。经过十一年的发展，都市妇产科医院精心打造了一支高素质的经验丰富的爱婴医疗团队、不孕不育助孕团队、妇科肿瘤微创团队、门诊无痛微创团队，汇集国内与漳州三甲医院的妇产科专家，均有三十年以上从事妇产科临床的丰富经验。在开展顺产、剖宫产、无痛分娩、宫腹腔镜微创、产后出血抢救、不孕不育助孕、两癌筛查、产后康复等技术上积累了丰富的经验。
