在某公司工作的张女士告诉记者，前段时间她想去购买护肤品，看到一品牌的化妆品功效介绍后，张女士想试用一下。于是，服务员给了她一小盒试用装。回到家后她才发现，这个试用装竟然过期了。“除了过期以外，很多试用装都没有标注日期，而且还有重复使用的问题。”
今天上午记者在经四路一家商场看到，摆在某专柜上的唇膏没有盖子，倒立在一个个圆槽里。销售人员向记者介绍一款唇彩时，用唇彩自带的毛刷在手上涂抹了一下，展示唇彩效果。之后，未经任何处理，毛刷又被插入了唇彩瓶中。当记者提出试用的要求时，销售人员只是用一支化妆棉将记者的嘴唇略一擦拭，便直接用未经处理的毛刷给记者试妆。在泺源大街一家商场的化妆品专柜前，记者提出试用一款唇彩时，导购将唇彩打开，直接用毛刷给记者上妆。记者注意到，下一位消费者过来时，销售人员还用这些毛刷为其试妆。
除了重复使用外，记者调查发现，几乎所有的试用装都没有标注使用期限和合格证。一位化妆品销售人员介绍，试用品出自在售的同类化妆品，质量相同，保质期大约都是三年，而且由于客流量大，每份试用品没多久就用完了，所以更新速度也很快，基本上一个月更换一次。还有一位销售人员表示，试用装属非卖品，因此没有明确要求标有生产日期和使用期限。记者采访发现，许多消费者对这些试用装并不留意。在一家商场里，对于促销人员免费派发的小包试用装，不少路过的消费者伸手就接。
记者了解到，试用装、赠品属于非卖品，因此并没有明确的相关国家标准来规范。市消协有关人士则表示，多人连续试用同一产品试用装，很多病菌会留存在毛刷上，随着试用人员增多，很容易发生交叉感染进而传播疾病。无论是正品还是试用装、赠品，只要进入市场，都必须遵守国家的《产品质量法》，保障消费者的合法利益。
