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绞尽脑汁坑骗患者钱 扬州市第一人民医院虚套项目重复收费

来源:quanqiujjw编辑:ly 时间:2017-10-27人气:

摘要:

医疗机构收费等问题,事关千家万户,事关国计民生,一直都牵挂着党和国家领导人的心。党的十八大后,国家出台了一系列政策,目的就是要进一步规范医疗行为,解决看病难看病贵等问题,切实减轻患者负担。然而,个别医院尤其是公立医院,与党和国家医改方针措施相左,以为医院增收之名绞尽脑汁让患者增负之实,扬州市第一人民医院就是其中一例。本文旨在提醒更多医疗机构进行自查自纠,切实贯彻党中央和国务院的精神。

 

做检查拿结果 质疑医院多收了“报告费”

近日,扬州患者顾先生向《中国消费者报》投诉称,自己6月份在本市第一人民医院检测耳功能,当天按照医院要求缴费做了几个检查项目,没想到在拿检查结果时,医院另外又收取了“计算机图文报告费”及“彩色打印照片费”项目费用。他认为:我花钱做检查,医院就有义务把结果报告给我,凭什么再收取这两项费用呢!“正如在商场购物一样,难不成给我发票还要另外收费吗?!这几笔费用医院不应该收。”老人很气愤,要求医院必须退费并公开道歉。

 

 

记者调查

投诉人仅半年时间就被医院多收费达五次

9月18日上午,《中国消费者报》记者在扬州市第一人民医院东区门口见到了七十多岁的顾老先生,他拿出一叠医院的收费单据告诉记者:这是他能找到的最近半年在这家医院门诊就诊检查的收费单据,4张收据里面竟然有5处乱收费。

 

老先生质疑的收费项目共有四张收据,涉及投诉中的乱收费项目共5次,费率均为15元/次,医院共多收费75元。顾老先生解释,他是在6月6日就诊后发现这个问题的。随后他又找到了此前1月4日、5月2日以及去年11月30日他女儿在该院的就诊收据,竟然发现,上述几次就诊,都被该院收过这笔费用!

 

老先生看着眼前这几张发票,眼里满是无奈

 

医院声音:十年前开始多收费 目前已停止收取

 

9月18日下午,记者就顾先生投诉的收费问题采访了扬州市第一人民医院。医院专职物价员朱爱华接受采访时说:这笔费用已经收了十年了。接到这起投诉后,医院立即停止了这项收费项目。

 

在她出示的一份《关于顾志华投诉的情况说明》中,对涉及投诉的计算机图文收费项目,院方做出了解释:2005年(《江苏省医疗服务项目价格》)213号文件,项目名称“超声计算机图文报告”。2007年(苏价费〔2007〕395号《省物价局 省卫生厅关于完善、调整、新增部分医疗服务项目的通知》),收费项目名称修改为“计算机图文项目”。(扬州第一人民医院收费科)科室误解为物价部门删除“超声”二字,意为只要医院提供计算机图文报告即可收取该费用。朱爱华说:“所以,我们医院从2007年开始这样收取了。”

 

院方提供的《关于顾志华投诉的情况说明》

 

2007年至今已违规收费达十年之久,扬州市第一人民医院究竟违规收取多少呢?朱爱华表示,目前未做梳理,暂时也没法弄清楚多收了多少。

 

医院是否真的停止收取上述两项费用了呢?次日下午,记者再访该院,在三楼耳鼻咽喉科候诊室,一份含有“编码 220800002 彩色打印照片 15元/次”等内容的《扬州市第一人民医院收费公示表》依然悬挂在候诊室墙上。一位带5岁儿子候诊的年轻妈妈也在查看公示,对这个收费公示,她表示“看不懂”也很无奈:既然没有收费项目,医院还明目张胆的用“公示”来忽悠老百姓,这不就是乱收费嘛!

 

墙上悬挂有含“彩色打印照片费”收费标准公示牌

 

 

物价部门

已约谈违规收费医院 责令停收并责成清退

 

 

 

9月18日下午,记者采访了扬州市物价局。收费处杨志波处长接受采访时表示:“投诉的两项收费确实系乱收费,已经要求医院停止收取,今天上午已电话通知约谈涉事医院。”

 

“投诉中涉及的该院收费问题,肯定不是个案。”杨处长表示,对医院的违规收费一事,首先尽快清退投诉人多收取的费用,“医院是一个整体的收费系统,违规收费肯定不止这一起,物价局会要求医院立即梳理违规收费情况,对于其他患者多收取的费用,尽量清退到位,确因联系方式改变无法清退到患者本人的,这部分违规收取的费用将没收上缴国库。”

 

江苏省物价局医疗价格处黄处长接受采访时说:在医院的临床诊疗活动中,检查费用比较高,已经含有了计算机图文报告费用和彩色打印照片费用,故不得另外收取计算机图文报告费和彩色打印照片费用。

 

按照2015年医改后医疗机构收费文件规定,2字头编码的“医技诊疗类”中,彩色打印照片费及计算机图文报告费是可以收的,收费编码分别为220800008和220800009;而在“临床诊疗类”的3字头编码项目中,是没有彩色打印照片和计算机图文报告项目这两项收费编码的。针对这起投诉,黄处长认为,医院是把“临床诊疗类”的检查项目,张冠李戴的套用了“医技诊疗类”的收费项目和标准,来达到收费的目的。

 

记者登录扬州市第一人民医院官网发现,该院共有骨科、眼科、儿科、耳鼻咽喉科等临床科室计28个,影像科检验科等医技科室7个。黄处长认为,在临床科室里发生的相关诊疗活动,一般来说是不收取上述两个费用的。而在调查中,记者随机走访该院东区门诊大楼部分临床科室发现,在儿科、妇科、耳鼻咽喉科、眼科、皮肤性病科等临床门诊楼层收费窗口,无一例外张贴的《扬州市第一人民医院收费公示表》中,上述两个收费目录都名列其中。

 

 

扬州市第一人民医院耳鼻喉科候诊室收费公示

 

扬州市第一人民医院门诊收费窗口,市民正在排队等候缴费

 

 

社保部门

确定多收总额后 侵占医保基金将退缴

据了解,按照2008年社保报销文件目录规定,“计算机图文报告费”属于国家医保乙类报销目录。那么,院方的违规收费是否涉嫌侵占国家医保资金呢?

 

9月19日,记者走访扬州市人力资源和社会保障局。社保中心主任吉红国接受采访时说:“社保部门是在医院的合理诊疗、合理用药、合理收费的情况下,按照国家社保政策相关规定的报销比例支付医保报销费用。上述三个“合理”的审核,应该由相应的部门比如卫生部门、物价部门严格把关。该投诉背后牵涉的违规收费行为,时间跨度长达十年之久,而每个时期医保报销比例有所不同,所以情况比较复杂,社保部门需要待价格部门处理结果后,根据其具体数额及时间段的报销比例,确定医疗单位侵占社保基金具体数额,据此退缴。“比如,如果查出来医院多收了10万费用,医保报销比例为80%,那么,医院就应退缴医保基金8万。”

 

 

 

律师支招

医院应发布退费公告 尽快清退多收费用

江苏圣典律师事务所律师许利分析认为,患者就医过程与医院构成的关系,是一种民事合同关系,医患双方应该各自履行自己的责任和义务。但由于医疗活动尤其是非赢利性质公立医院的公益性,这种民事合同关系,又不能完全按照市场规律决定其收费的自由性。

 

公立医院在提供医疗服务收取合理合规的费用,必须严格执行价格等部门的相关取费项目及标准。虚套项目或擅提标准违规取费,既有违我国公立医院非营利公益性大原则,也是一种违反《价格法》的违法行为。其多收费用系缴费患者私有财产,任何单位或国家机关不得以任何理由占有,应及时通知患者予以清退。如因地址变动或其他联系方式改变等,不能及时通知到位的,医院应尽快在当地媒体或其他有效途径发布退费公告。

 

许律师特别提醒被该院多收费用的所有患者,如医院拒绝退费,患者可收集证据,直接向人民法院起诉,维护自身的合法权益。

 

 

持续关注

 

扬州市第一人民医院违规收费问题,物价部门如何处理?院方何时启动清退程序退还患者及医保费用?我们将持续关注事件进展。

 

 

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