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  医疗,作为百姓生活不可或缺的保障,牵涉到各行各业以及千家万户的工作和生活。省城市民就医时倾向于选择何档次的医院?他们就医时最看重什么?日前,安徽商报联合安徽大学社会学系,就省城市民的医疗状况进行了一项调查,调查显示,超过半数市民患病时会选择大医院就医,社区医院等基础医疗发挥作用不足20%;88%的市民认为省城看病费用高,期望政府在医疗领域内发挥重要的调控作用。

  选择什么医院?

  仅20%受访者选择社区医院

  不少市民抱有这样的心态:去大医院看名医。回收的117份有效调查问卷显示,59人选择安医、省立医院这样的省级大医院看病,占到调查比例的50.4%;仅有15%的患者选择去市级小医院,20%的市民在社区医院就诊,6%的人选择去私立医院。

  大医院患者扎堆的原因是什么?调查显示,医术被列在第一位,65%的患者是冲着名医选择医院的;其次,40%的患者考虑的是价格、服务质量和医院设施。医院的服务态度也让市民很感慨,近一半被调查者认为医院服务态度“一般”,22%的被调查者表示“不满意”。

  大医院患者多,表明健康问题已受到群众广泛重视,同时也反映出一个不容忽视的问题,即各级医疗资源未获得合理使用,基础级别的医疗资源使用效果较低,而较高级别医院医疗负担太重。

  看病难在哪?

  费用高、服务差、医保不完善

  总体来说,合肥市民感觉看病难或比较难,这两者占调查总比例的78.6%。省城看病难体现在哪些方面呢?调查显示,88%的被调查者认为看病费用高,35.9%的人认为服务质量差,28.25%的人认为医保不完善,其他还有设施不完善、交通不便等因素。

  同时,因为市民倾向去大医院就医,造成大医院工作量增加,病人扎堆,这也是看病难的一个重要原因。调查显示,37人认为在大医院看病较难,14人认为在市级医院看病难,11人认为在社区医院看病难,仅有3人认为在私立医院看病难。

  看病为啥贵?

  药费、检查费、住院费“三高”

  对于普通百姓来说,看病费用高已是不争的事实。调查显示,88%的市民认为看病费用高,在市民眼中,看病费用高的症结在哪?66.7%的被调查者认为是药费高,51.3%的人认为检查费高,41.9%的人认为住院费用高,66.7%的人认为有的医院小病大治,其他占7.7%。关于药品费用过高的原因,62.4%的人认为医疗回扣严重导致费用高,24.8%的人认为药品过度包装导致价格高,19.7%的人认为广告宣传提升了药品价格。

  患者期盼什么?

  希望政府加强宏观调控

  改变看病难看病贵的局面,多数市民寄希望于政府调控。被调查者中,95.8%的人认为政府“非常需要”和“比较需要”在医疗领域内发挥重要的调控作用。另一方面,有医务人员认为,目前,公立医院也并非完全财政拨款,因此医院必须自己创收,否则无法维持。患者的理想状态和医院的实际情况是有差距的,但仍有多数市民认为:如果医院是公益性的,医生收入与经营状况不挂钩,那么小病大治、医疗回扣的问题可望缓解。“加大政府资金投入,强化医院的公益性质是可选之策。”

  专家点评

  政府决策应与时俱进

  就合肥市民目前的医疗状况,安徽大学社会学系教授王邦虎认为,医疗方面的种种问题都属于世界性的共性问题,如何合理解决它们,取决于不同国家的国情。合肥市此次调查所显示出的问题,一方面说明广大民众随着生活水平的提高,对身体健康的要求和期望值增强,另一方面也说明相关管理部门在管理过程中未能结合省情、市情与时俱进地制定及实施决策。就基础医院未充分发挥作用、医疗回扣、小病大治等问题,管理部门可在医疗资源的建设与分布、医疗价格方面依法控制,并在医德方面对医务人员提出高要求,或者制定政策加以约束等。 

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