“从网上买来的药，吃过后不见任何效果，卖药的公司却不肯退钱！”近来，通过网络渠道购药受骗的投诉屡有发生。记者调查了解到，目前网上存在大量售药网站，但记者从国家食品药品监督管理局了解到，截至4月份，经国家批准可以在网上售药的网站仅有7家，且只能销售非处方药品。
非法药店网上圈钱
“从网上买了3个疗程的药品，服用两个月后，症状不仅没有减轻，反而出现胃部疼痛症状。”青岛市民尹先生1月底从一家网站上买了1700多元钱的药，就发现药有问题。
根据尹先生提供的网页地址，记者找到了尹先生买药的网页。在这家名为“就医购药通”的网页上，挂满了治疗风湿、痛风、癌症以及各种心脑血管疾病的药品广告，其中不少药品可以通过网上付款的方式购买。记者注意到，不少药品属于国家明令禁止网上销售的处方药品。
当天下午，记者又在网上搜索“网上购药”栏目，从页面上一共找到了40多家网上药店。记者发现，在这些网上药店的页面上，都找不到《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号，而根据国家食品药品监督管理局的要求，合法的网上药店必须在网站的显著位置对此予以标明。
网上诊疗者“野医”居多
记者注意到，这些涉嫌非法售药的网上药店的页面上，无一例外地都留有“看病专家”的网上联系方式，只要点击鼠标，就可以与“专家”们在线交流病情，然后再由专家确定购买什么药品。
记者从国家食品药品监督管理局了解到，目前国家严令禁止网上诊断和治疗活动，“不当面问诊，不检查就开药，不符合医学的基本要求。”国家食品药品监督管理局的一位工作人员说。“这些非法网上药店上所谓的"专家"实际上是只管卖药的普通工作人员，属于没有从业资格的"野游医"。”青岛市药监局稽查大队袁队长说。
“灵药”无国家准字号
“我们的药品还没有申请国家准字号，但肯定疗效奇特。”4月17日上午，记者与“中国糖尿病网”上一位自称姓陈的“专家”联系上，当记者要求核实一下该网站所售药品的真假时，这“专家”直接表示因为新药注册原因，国家准字号还没有申请下来。但这“专家”在交谈中曾提到，他们研发中心已经有10多年的历史。
记者在采访中了解到，这家公司位于郑州市商城都路原郑汴路东段七里河桥西，固定的诊治院所设在管城中医院糖尿病科。4月17日下午4时许，当记者按照该专家提供的联系方式拨打到该诊所时，却始终没有人接听电话。记者随后查询了管城中医院的电话，但据接电话的一位聂姓工作人员介绍，他们医院根本不提供网上药品销售。
鉴别知识
权威购药网站仅有7家
记者从国家食品药品监督管理局了解到，目前网上销售的药品仅限于非处方药。截至4月份，全国具有网上售药资质的网站仅有7家，这7家网站分别是：
上海药房连锁有限公司
北京京卫元华医药科技有限公司
北京金象大药房医药连锁有限责任公司
辽宁盛生药房连锁有限公司
青岛百洋健康药房连锁有限公司
云南白药集团股份有限公司
上海复星大药房连锁经营有限公司
3招辨别网上非法药店
记者了解到，近两年来，网上购药方面的投诉呈渐增趋势，而这些药品全部是通过邮寄渠道运送。据青岛海关驻邮政部门办事处的赵丰秋介绍，他们平时在对邮寄物品进行检查时经常发现以包裹邮寄的药品。“虽然我们对这些通过邮寄渠道递送的药品表示怀疑，但由于无法鉴定辨别药品真假，所以对这些药品也不好进行查处。”
药监局的负责人向记者介绍了合法网上药店的特征，市民可以自己轻松辨认，避免上当。
第一：经食品药品监督管理部门批准的合法药品零售连锁企业，获得了《互联网药品交易服务资格证书》(服务范围：向个人消费者提供药品)；
第二：合法的网上药店必须在网站的显著位置标示出《互联网药品交易服务机构资格证书》的编号。
第三：任何合法网站只能向消费者销售非处方药，同时，网站需具备网上查询、网上咨询(执业药师网上实时咨询)、生成订单、电子合同等交易功能。
