“这药,我买了三个疗程的,但是老伴吃了,病没好,身体更差了,他们说吃完药有医生给检查,从五月份到现在,始终没有医生来。”昨日(9月26日),市民许先生打来电话,反映自己购买了某品牌的四味通络胶囊后,对方承诺的会诊服务却没有兑现。
吃了9个月药 钱花了病没好
昨日,记者来到了许先生的家里。许先生告诉记者,他老伴儿孙女士2007年2月突然得了脑梗塞,半边身子不太好使,但是还能行走。在医院住了半个多月后,医生告诉他们,治疗这种病也没有什么特效药。为了让老伴儿尽快康复,许先生四处找方子,有一回,他看了某品牌的四味通络胶囊的宣传,就拨打了该药的销售电话。
“第一次有个自称是医生的人来我们家,给我老伴儿检查了”,许先生表示,当时那个医生说,他老伴儿的病轻,3个疗程就行,而且给签协议保证疗效,许先生当时就购买了3个疗程的药。协议书上写着,如患者在承诺的疗程内无明显效果,将邀请权威专家免费诊病及免费供药直至康复。许先生表示,其实老伴儿吃这个药后一直没有什么明显效果,每次吃完就出很多汗,见风浑身都痛,但是他们上岁数了,认死理儿,就觉得是没吃到日子,所以病没好。
买药像是接头 老人觉得不对
3个疗程之后,许先生又和药品销售人员取得联系,反映自己老伴儿的病没有好。对方表示,病没好是药量不够,按照协议,可以花每盒5元购买第四个疗程的药继续吃。许先生也同意了,但是上门送货的人来了,送来的药品却连外包装都没有,许先生拒绝收药。几天后,对方再次给许先生送药,却约定在一个小胡同里取药。
买药弄得像接头,许先生觉得有些不对劲了,他开始追问对方的具体办公地点,但是却没有得到肯定答复,随后他去药店询问,没有该品牌药品出售,许先生心里挺不是滋味的,但是还是坚持让老伴儿吃完了这个疗程的药。转眼到了今年5月份,许先生已经为老伴儿购买了5个疗程的药品,老伴儿的病始终没有康复。按照当初的说法,对方应该派医生来给老伴儿检查一下,但是当他拨打药品销售方的电话时,对方却总是说现在医生没到,让他们等等。这一等,就是四个多月。
承诺准有会诊 时间地点不定
昨日,记者也拨打了许先生提供的售药电话假称买药,药品推销员向记者介绍,此药效果非常好,因为价格高,在市面上的药店已经没有卖的了,如果想要可以订货,他们可以免费送货上门。当记者担心药效时,推销员表示:“我们的药是纯天然的,而且和患者有个双免协议,就是免费送货上门和服用5个疗程之后就可以免费拿药。如果患者服用5个疗程,就是150盒,觉得没有达到理想的效果,我们还会通知患者到统一的门诊找专家进行会诊。”当记者询问她在哪会诊时,推销员却表示,每次会诊的地方都不一样。
随即,记者又再次拨打销售电话,表明身份后,接电话的女士表示,自己只负责销售,其他什么都不知道,至于会诊,是代理商统一安排的,时间、地点都还不确定,等定了会电话通知患者,至于他们在什么地方办公,在什么地方为患者进行会诊,她均表示不能透露。