【关于自身定位】
社区医院提供基本医疗服务
●王燕丽，崇文区社区卫生服务管理中心主任
社区卫生服务中心多数是由一些老的一级医院改制组建，在整体布局上还是一个医院，不能很好满足社区卫生服务机构的需求。根据卫生服务的工作需要，社区卫生服务中心（站）将把诊疗区与预防保健区分开，这样既突出了社区卫生服务机构的功能，又能较好地进行医源性感染的控制。
我觉得要明确的一个问题是：我们并不是社区医院，而是社区卫生服务中心。主要功能是以健康为中心，社区为范围，家庭为单位，面向全体居民开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。基本职责是为辖区居民提供公共卫生服务和基本医疗服务。
【关于强化优势】
培训提高水平，“片医”深化服务
●李志新，方庄医院院长
社区卫生服务中心有自己的特点，就是能和社区居民贴得更近。要发挥这一特点，社区医院首先要让周边的老百姓知道你这个医院能够做什么，我们会在5月底发出3万多户服务手册，手册内容非常详尽，让老百姓在家中就非常清楚社区医院能够提供的服务；其次，提高医疗水平，毕竟疗效是最核心的内容。我们目前就送多名员工到协和医院、天坛医院进行培训，还送3名医务人员到国外进行康复培训，同时和天坛医院结成对口支援医院，请专家到社区医院为居民出诊；第三，深化服务。我们目前实行了“片医”计划，让更多的医务人员能够深入到社区当中去，围绕慢性疾病管理，为社区老百姓提供更多上门服务；同时培训家庭保健员，开设了心理疏导中心，仅收1元钱门诊，及时发现并疏导社区居民心理问题。第四，提高服务，让老百姓感觉到在社区医院获得尊重。
同时我们也在进行数字化卫生服务，提高医院效率，减少患者的等候时间，同时我们下半年也会开通电子挂号系统，减少病人在医生处的排队，减少挂号的麻烦，提高效率。
【关于医师资质】
高等医学院应开设全科专业
●裴丽丽，团结湖社区卫生服务中心副院长
在国外全科医师的培养有着漫长而严格的周期，一名合格的全科医师，必须是五年全科医学专业毕业，再经过三年临床实践，然后参加资格证考核才能成为真正的全科医师。而目前社区的全科医生多数是专科毕业后经过短期的全科理论和岗位技能培训，或自学参加全国全科医师资格考试转岗成为全科医师的。还有一些社区医生没有全科职称，却在做全科工作，一旦发生医患纠纷，社区医务人员会处于很被动地位。
所以解决全科医生来源，真正提高全科医师素质迫在眉睫。高等医学院校应该开设相应的全科专业，从根本上解决目前人才培养的畸形现状。
【关于财政投入】
社区街道也要参与建设
●聂小华，北下关街道南二社区居委会主任
社区卫生服务站的内外环境对患者也有很大影响，干净明亮的门诊室、舒适的输液室能让居民产生良好的印象。双安社区卫生服务站是中关村医院和北下关街道合作办起来的，我们社区出房子、装修，中关村医院出设备、医生。建一个好的卫生站，使之适合卫生服务的需要，需要投入不小的财力和人力，仅中关村医院属下就有不下10家卫生服务站，光靠上级部门和医院建设负担太大了，社区街道也应该参与进来。
给社区居民建立健康档案是我们正在帮助卫生站进行的工作，但是进展很缓慢。很多居民没有耐心填写这么一大堆表格，还有很多人不放心自己的资料交给卫生站管理，担心外泄。再加上小区里很多流动人口对这种健康服务不太关心。我们只能先说服常来我们卫生站看病的人建立档案，其他人还需要时间让他们接受。
