心电图、超声检查即时报告,血液和生化一般检查项目当天出报告,核磁、CT检查24小时出报告——这是北京市卫生局近日提出的十项便民措施之一。
4月15日至17日,记者走访京城7家医院后发现,医院出具检查报告依然有点儿“拖沓”,没有一家医院能够完全达到卫生局的“限时令”要求。
核磁、CT
少则2天多则4天
卫生部门提出的“核磁、CT检查24小时出报告”的要求似乎难度不小。记者走访了协和、妇产、朝阳、积水潭、儿童、阜外、北大人民医院等7家医院,发现目前还没有一家医院能够“达标”。多数医院患者少则需要等2天、多则要过4天才能拿到报告。
4月15日9时40分,人民医院核磁、CT室医生告诉记者:“现在做检查,明天下午4点来取结果。”记者粗略估算了一下,要在人民医院拿到核磁、CT检查报告,肯定得超过24小时。
4月15日14时,记者来到阜外医院,该医院CT登记室工作人员告诉记者,CT是两天之后取结果;核磁共振成像室的工作人员告诉记者:“今天做检查,结果后天来取!”
同日,记者在积水潭医院了解到,核磁、CT检查都是“今天做检查,后天取报告”。
4月16日,协和医院核磁共振室的工作人员告诉记者:“两天后取结果!”记者在该医院CT取片窗口看到,“CT取片时间”显示:“周三检查,周一取片”,意味着患者需要等三个工作日才能拿到报告。
本次体验中,CT出具报告耗时最长的当属朝阳医院。4月16日上午,记者来到朝阳医院2楼的CT室。CT室工作人员告诉记者,如果患者16日做CT,那么要到22日才能拿到CT结果,也就是需要4个工作日。
医院为什么很难达到卫生局要求的“核磁、CT检查24小时出报告”?4月17日,协和医院门诊办公室工作人员表示,一方面是因为做检查的患者多,导致出报告结果所用的时间较长;另一方面,医院出CT报告需走两道程序,第一道程序是临床医生出报告,第二道程序是专家复核,这也需要一定的时间。对于卫生局的要求,这名工作人员表示,“医院会尽力改进。”
血液、生化
快则30分钟 慢则4天
与各医院目前均没能做到“核磁、CT检查24小时出报告”相比,血液和生化一般检查项目出报告所需时间差异非常大:有的医院只需等候30分钟,而有的医院则需等候4天。
4月16日10时,记者在北京妇产医院发现门诊化验区窗口贴着“请等候30分钟”的提醒,不少孕妇坐在化验室前等候结果。记者咨询后了解到,血尿常规化验均为半小时出结果。
4月15日,人民医院一楼查取检查报告处工作人员告诉记者:“生化报告一天以后来拿!”
在阜外心血管病医院,患者同样不能当天拿到报告,因为医院在“抽血病人须知”上写着:“生化全套,血脂全套,乙、丙肝,甲功全套等项目的结果均在第二天下午3点以后到窗口查询”。
记者在朝阳医院检验科窗口意外地看到上面贴有“常规检查4日后到一楼大厅取报告”的提示。什么常规检查需要等候这么长时间?记者咨询后才得知,血常规化验检查需4天后才能出结果。而其他的尿常规化验、全血细胞分析(五分类)检查、白细胞分类等都是当天出结果:尿常规化验需40分钟出结果,全血细胞分析(五分类)检查是30分钟,白细胞分类是40分钟。
阜外心血管病医院医患关系办公室工作人员表示对卫生局的要求并不知情,她给记者的答复是:每天来化验的病人很多,通知第二天领取生化全套化验结果才能够确保患者能够拿到化验结果。北京大学人民医院生化室的工作人员也称不清楚卫生局对于生化检查的要求,她说:“我们都是通知第二天来取的啊!”
心电图、超声
立等可取
卫生局的检查报告“限时令”,只有心电图、超声检查这一项完全“达标”。记者走访7家医院后发现,基本上所有医院在心电图、超声检查方面都能做到即时报告。
4月17日,北京市卫生局医政处工作人员告诉记者,卫生局在3月29日提出的十项措施只是工作报告,并不是红头文件。由于各医院还没有接到相关的文件,卫生局现在还不能对其进行监督管理。“明天会下发文件,”该工作人员同时表示,“不过,要落实这些措施需要一个过程,卫生局会定期对医院进行摸底监督”。