人民网北京6月4日电 (记者傅立波、周雷刚)“宝洁进入中国之前,通过各种渠道,收集大量数据,进行市场研究,用了两年的时间,投入费用近亿元。”近日,在中国信息协会市场研究业分会主办的首届市场研究医药峰会上,中国信息协会市场研究业分会会长、北京大学教授刘德寰强调:“市场研究,不能确定您一定成功,但能保证您不犯错误,营销不花 ‘冤枉钱’。”
目前,国内医药企业的营销实际上是推销,不重视市场调查,对医生和患者的洞察不够,直接导致销售乏力。现代国际的研究总监陆伯清介绍说,精准化营销和管理可以有效解决该问题。比如,我们把目标医生分成了15类,针对每个医生制订不同的营销策略。A1到A4是拜访8次,B1也是8次,圆桌会3次。经过多次活动和资源投入之后,医生对一个产品处方态度、主观态度,我们就建立了多个客观数据,进而分析药品种类存在的差异,为营销提供策略支持。
互联网已深入到社会生活的各个层面,丰富的资讯,正在改变消费者的习惯,关注他们的变化并适应变化是市场研究的关键。在品牌营销的2.0时代,应把医生、医院、药店、消费者、媒介做为一个整体考虑。通过科学数据分析,了解消费者对于药品的诉求、看法和需求。新生代研究总监肖明超认为:“应该从人们的生活方式、行为习惯等角度,来发现潜在消费者的问题。”
本次论坛旨在搭建一个沟通和交流的平台,通过对各种研究思路和策略的提出,明晰推销和营销的含义,促进医药企业营销的升级,建立并完善市场研究的相关标准,进而达到为企业科学决策提供数据支撑,为企业的健康发展保驾护航。刘德寰说,关键是要把有限的钱花在刀刃上,为产出效益作贡献,不花“冤枉钱”。
央视市场研究、新华信、现代国际、零点等市场研究公司先后发言,纷纷亮出“绝活”,推出市场研究的各种方法和研究模型,令人耳目一新。从某个侧面可以看出,我国市场研究领域发生了深刻的变化,进步很快。华瑞制药、辉瑞制药、阿斯利康、拜尔等跨国医药企业代表参加本次论坛。