著名心理学家格桑泽仁干预截肢女孩的妈妈的心理，帮助孩子重塑信心
四川映秀小学12岁女孩黄思雨在地震中为了自救，生生拉断自己小腿逃生，后被送往华西医院接受治疗。当时，想当舞蹈家的小女孩刚做了手术，父母还没联系上，思雨以为自己成了残疾孤儿，对外界极为排斥。 不论是志愿者还是医生护士，她都不理睬，完全封闭在自己的世界里。之后，华西医大心理学教授格桑泽仁对小思雨进行了第一次心理干预，那天，小思雨第一次露出了笑容。为了让思雨自信地面对人生，格桑教授还对思雨的妈妈进行了心理干预。
当记者问为什么不直接干预孩子心理，而要干预妈妈时，格桑教授打了个比喻：小孩在一池脏水里，把孩子捞起来，洗干净后扔进去，她又脏了。只有把池水弄干净，孩子才能保持干净。对思雨的妈妈进行心理干预，让妈妈在释放情绪后处于一种积极的状态中，这种积极的状态就会传递给思雨。干预小孩，只能解决一时的问题，而干预她妈妈，就可以达到一种可持续的效果，让小孩长期收益。只有妈妈建立了信心，这样的信心才能传给思雨，让思雨也变得积极、自信起来。
格桑教授提醒：安慰孩子时，尽量不要用抽象词。例如告诉孩子：你现在安全了。这其实是空洞、没效果的，因为孩子不能从中感受到力量。而如果告诉她：妈妈爸爸和你在一起，这样孩子才能感受到具体的力量。
格桑教授支招
1选适当位置聊天，孩子有安全感
当问到思雨的妈妈和孩子平时都坐在什么位置聊天时，妈妈说：我一般都坐在她左边，她爸爸在右边。和她说话时，我常趴在床上，把头靠在她肩膀或者头靠头地说话。格桑老师不断说：太好了，太好了！你做得很对。又问：你为什么总是在左边呢？妈妈解释：因为思雨的左腿被截肢了，所以她常常都是朝右侧躺的。
格桑教授说：妈妈不要老是坐在她的某一侧，要交替位置坐。他说：思雨一直朝右边睡，是想保护她被截肢的左腿。而妈妈代表一种力量和安全感，看见妈妈，和妈妈交流就可以感知这种力量。如果妈妈长期坐在她左边，她会对右边有一定恐惧感，感觉右边是不安全的。交换位置坐，就会让孩子感觉左右两边都是有力量的。当然，始终朝一侧躺着，对小孩的身体也很不利。把头靠着与小孩说话是个很好的方式，可以把大人的力量传给小孩，头的位置可以比她低一点，这样是对她示弱，让她觉得自己有力量。
格桑教授支招
2在她高兴时拍拍她，可储存力量
当问到在思雨感觉痛苦妈妈该怎么办时，思雨妈妈说：我就握住她的手，安慰她。格桑教授开心地说：很好，肢体的交流很有用。因为握住她的手，就转移了她的感觉。当她感觉疼的时候，哪怕是给她捶捶背，都能有效缓解她的疼痛。
他还建议，除了在孩子感到痛苦时握住她的手外，更重要的是在她高兴的时候拍拍她、摸摸她，给她一些肢体接触，而且最好每次都接触同一个地方。格桑教授解释说，高兴的时候接触她，其实是把这种快乐感嫁接到其他不快乐的地方。而总是重复接触这个部位，例如每次都拍拍她的肩膀，是把这种快乐带来的力量都储存在这里。当她痛苦的时候，再拍拍她的肩膀，这些快乐感就会释放出来，给她力量，减轻痛苦带来的不快乐感，这对重塑信心很重要。
格桑教授支招
3告诉她：确实疼，但比昨天好点
思雨妈妈说，思雨疼的时候，她总会这样安慰孩子：坚强点，忍着点。爸爸妈妈都在，你比那些失去父母的孩子幸福多了！格桑教授在赞扬妈妈的做法的同时建议，在孩子疼的时候，妈妈最好蹲下来，位置比孩子略低一点，然后慢慢地、温柔地告诉她：对，确实疼，但比昨天好点了！
格桑教授说，“坚强”，实际是告诉孩子咬牙；“忍”就是说感觉痛苦，你也必须忍住。这样其实是让她痛苦地面对，而不会让爱传到她的内心，只会加重她的心理负担。“对，确实疼”这句话就认同了她的痛苦感，告诉她我的心里也很难过，这是一种共情，一种“同理心”。这种认同感能够避开孩子大脑对你说的话的评判，也就打开了她的心来接受后面的这句话，也是最关键的话，“比昨天好点了”，这种对比，一下子就能让孩子轻松起来。这时，再握住她的手，转移她的注意力，就能减轻她的疼痛感。蹲下来，慢慢地、温柔地说，其实是从语气和位置上向孩子示弱，并告诉孩子：妈妈相信你！格桑教授还强调说：“这句话要不断重复。”
